火车站是一座城市的窗口和名片。去年底以㊣来,桂林站对进站和出站部分设施进行了升级和改造,旅客进出站效率得到了成倍提升,乘车体验㊣更好。
目前正值暑运期间,火车站进出客流维持高位。8月15日,记者来到桂林站看到,进站口处㊣乘客正有序进站。相较过去而言,改造后的进站口变得更加宽敞,即使是客流高峰期,进站口依然没有出现拥挤的情况。桂林站客运副主任卢金梅向记者介绍,去年底,桂林站对进站实名制验证区域、安检区域进行了一能性改造。过去,车站进站验票通道与安检通道分别独立核验,旅客在验票通道排一次队,到了安✅检通道还要排一次队,体验感不佳,遇到客流高峰✅期,在验票与安检之间的部位容易产生拥堵。因此,桂林站✅结合现场生产实际情况,对进站实名制验证区域、安检区域进行功能性改造,先后拆✅除了两个区域的护栏,将实名制闸机迁移至安检机前方,使之形成实名制闸机通道与安检通道㊣一一对应的“小单元进站通道”。
“小单元进站通道㊣是一个集验票、安检于一体的便捷通道,我们将其称为‘一体化单元格’管理模式。”卢金梅介绍说,高峰不显㊣峰,是“一体化单元格”管理模式试行后最直观的效果呈现,其关键在于旅客进站流线和流程得到大幅简化。
据火车站相关部门现场实测,每名旅客排队通过“小单元进站通道”的时间为1—2分钟自动扶梯,较改造前日常客流状态下压缩2—5分钟,旅客进站全程耗时总体较过去压缩超50%,进站效率成倍提升扶手电梯。除了进站效率提高之外,进站口实名制闸机布局调整后,原实名制闸机区域扩展为旅客进站排队等候区域,面积达500平方米,较之前扩大了16倍。“这个改变不仅可以缓解旅客进站露天排队导致风吹日晒雨淋的问题,而且避免了室外光线✅对实名制闸机设备的干扰,使人脸识别通过率由之前的45%提升至目前的95%。”卢金梅介绍说。
经常在桂林站乘车的有心㊣人会发现,除了进站口有变化,今年出站环节也发生了变化。“出站地道终于有电梯了!”常常带团在桂林站乘坐动车的导游张✅先生告诉记㊣者,桂林站出站地道以前均没有扶手电梯,每次搬行㊣李都很不方便。
此前,桂林站共㊣设有16台扶梯、直梯,均为进站电梯,出站地道则无专用电✅梯。针对这一问题,相关单位经过统筹规㊣划,在今年“五一”期间,桂林站✅一台全新的出站自动扶梯正式投入使用。此次新增的出站扶梯位于桂林站4、5站台主要出站通道,具备大容量载客能力,可以让携带大件行李或行动不便的乘客轻松完成出站过程。
记者了解到,桂林站出站电梯安装工程于去年底启动,计划项目结束后将一共安装4台出站电梯,目前已完成1台电梯安装并投入使用,其余出站电梯将分阶段㊣推进安装。